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Política de Privacidade e Termos de Uso

Política de Privacidade – Grupo DM

Última atualização: 30/09/2025

O Grupo DM valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos seus usuários, incluindo motoristas parceiros, clientes e demais usuários do aplicativo e site.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar as seguintes informações:
– Dados cadastrais (nome, CPF/CNPJ, telefone, e-mail, endereço);
– Dados de localização (GPS) para viabilizar e registrar as entregas;
– Informações de dispositivos (modelo, sistema operacional, identificadores);
– Histórico de uso do aplicativo e interações (aceite de entregas, finalizações, avaliações).

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:
– Operar e melhorar o sistema de logística e o aplicativo;
– Viabilizar a comunicação entre o Grupo DM, clientes e motoristas parceiros;
– Garantir segurança, rastreabilidade e auditoria das entregas;
– Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados poderão ser compartilhados somente quando:
– Necessário para execução dos serviços (ex.: clientes precisam saber quem fará a entrega);
– Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal;
– Com prestadores de serviços que atuem em nome do Grupo DM (ex.: hospedagem de dados).

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

5. Direitos dos Usuários

Você tem direito de:
– Acessar, corrigir ou excluir seus dados;
– Solicitar informações sobre o uso dos seus dados;
– Revogar consentimentos a qualquer momento.

6. Retenção dos Dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política ou exigências legais.

7. Alterações nesta Política

O Grupo DM pode atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato:
📧 contato@grupodm.log.br
🌐 www.grupodm.log.br

Termos de Uso – Grupo DM

Última atualização: 30/09/2025

Bem-vindo ao aplicativo do Grupo DM. Ao utilizar nosso sistema, você concorda com os seguintes termos:

1. Aceite dos Termos

Ao acessar ou utilizar o aplicativo, você declara ter lido, compreendido e aceitado os presentes Termos de Uso e a Política de Privacidade.

2. Serviços Oferecidos

O aplicativo permite que motoristas parceiros aceitem, executem e finalizem entregas solicitadas pela plataforma do Grupo DM.

3. Responsabilidades dos Usuários

– Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
– Utilizar o app apenas para fins legais e relacionados à logística;
– Manter a confidencialidade de login e senha;
– Respeitar clientes, parceiros e regras de trânsito durante as entregas.

4. Responsabilidades do Grupo DM

– Oferecer suporte e funcionamento adequado do aplicativo;
– Zelar pela segurança e confidencialidade dos dados;
– Cumprir a legislação vigente aplicável.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do aplicativo e do site (marca, logotipo, textos, sistema, banco de dados) é de propriedade exclusiva do Grupo DM. É proibida a cópia, distribuição ou uso indevido sem autorização.

6. Suspensão e Encerramento

O Grupo DM poderá suspender ou encerrar o acesso de usuários que descumprirem estes Termos ou fizerem uso indevido do app.

7. Alterações dos Termos

O Grupo DM poderá alterar estes Termos a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.

8. Foro

Em caso de disputas, fica eleito o foro da comarca de Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.